Ombudsperonne: Jacques Salzer
C’est près de 40 ans d’expérience de l’enseignement et de la recherche ( Université de Paris- Dauphine & Conservatoire National des Arts et Métiers ) qu’apporte Jacques Salzer. A partir d’une formation en économie, gestion, sciences politiques et sciences de l’éducation (HEC- Paris, Sciences Politiques en Economie Publique, Doctorat en Sciences de l’Education), il a choisi, après quelques années en entreprise, de se consacrer dès 1973, à la formation et la recherche en communication inter-personnelle & inter-organisations. Cela l’a amené à plus se centrer, après 1984, sur les situations difficiles, les conflits sur une décision à prendre, qui l’ont amené à la négociation et à la médiation. C’est ce qui l’amène en 2023 à accepter la fonction d’ombusdperson / médiateur institutionnel de Promédiation.
Il a co-créé dès 1995 des formations à la médiation en université en France. Praticien, il a aussi joué le rôle de facilitateur dans de nombreuses situations et choisi de rester ouvert à de nombreux champs, du familial au scolaire, du travail à l’inter-entreprises et à l’international (tant en médiation familiale internationale qu’en rencontres entre civils français et allemands, palestiniens et israëliens, turcs, africains, irakiens….). où il dit avoir beaucoup appris…). Il a partagé son savoir dans une dizaine de pays européens, au Moyen-Orient, en Afrique, en Amérique centrale. Auteur, ses derniers ouvrages en collaboration sont « Méthode de médiation » (Ed. Dunod 2018), « Guide pratique de l’usager en médiation – Guerre & paix dans l’entreprise ( Ed. Médias & médiations, 2018), « La Boîte à Outils de Gestion des Conflits » (Ed. Dunod 2022)
Il a également préfacé plusieurs ouvrages et collaboré à « La médiation pour tous » de Béatrice Brenneur, magistrat, qui est paru en 2013, réédité et actualisé en 2023.